Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между вами (далее — «Пользователь») и оператором онлайн-сервиса NEIRON (далее — «Сервис»), в рамках которого предоставляется доступ к инструментам генерации и обработки контента (изображения, видео, текст и иные форматы) с использованием технологий искусственного интеллекта и смежных сервисов.

Используя Сервис, включая просмотр, регистрацию, оплату и генерацию, вы соглашаетесь с условиями настоящего документа. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

2. Характер Сервиса и отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Мы стремимся к стабильной работе, однако не гарантируем: бесперебойную работу, отсутствие ошибок, задержек, потерь данных, несоответствие ожидаемому качеству, доступность сторонних API и моделей, а также сохранение любого сгенерированного контента на наших серверах в течение неограниченного срока.

Результаты генерации носят вероятностный характер: исход и качество могут не совпадать с запросом, эталоном или предыдущими попытками. Сервис не даёт никаких прямых или косвенных гарантий, включая товарную пригодность и пригодность для конкретной цели, насколько это допустимо применимым правом.

3. Риски, связанные с ИИ и контентом

• Модели могут выдавать неточную, вводящую в заблуждение, оскорбительную или неуместную информацию (включая визуальные артефакты, искажения, «галлюцинации»).
• Сгенерированные изображения и видео могут напоминать внешность реальных людей, товарные знаки или произведения; ответственность за законное использование таких материалов несёте вы.
• Вы обязуетесь не создавать и не распространять незаконный контент, не нарушать права третьих лиц, не обходить технические и юридические ограничения, не использовать Сервис для вреда, обмана, несанкционированного копирования и иных запрещённых целей.
• Оценка рисков и соответствия применимым нормам (авторское право, персональные данные, реклама, 18+ и т.д.) — зона ответственности Пользователя.

4. Ограничение ответственности

В максимально допустимом применимым правом объёме оператор Сервиса, аффилированные лица, сотрудники и партнёры не несут ответственности за косвенные, случайные, штрафные, специальные и последующие убытки, упущенную выгоду, репутационный вред, потерю данных и любые требования третьих лиц, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, даже если о возможности таких убытков было известно.

Совокупная ответственность по любым основаниям, если она не исключена выше, ограничивается суммой, фактически уплаченной вами оператору за Сервис за последние двенадцать (12) месяцев (или, если применимее, одной отдельной операции), за исключением случаев, когда иное прямо не допускается законом.

5. Платежи, кредиты и возвраты

Доступ к отдельным функциям может предоставляться за внутриигровую/внутрисервисную валюту («кредиты», «монеты»), по подписке или иным способом, указанным в интерфейсе. Цены, пакеты и условия списания отображаются на момент оформления; мы вправе изменять расценки и состав функций, уведомляя об этом в разумных пределах (например, в интерфейсе или письмом), без ущемления уже оплаченного периода, если иное не оговорено.

Платёж — это плата за предоставление доступа к Сервису и вычислительной инфраструктуре, а не гарантия конкретного результата генерации. После начала оказания услуг (в т.ч. списания кредитов в момент запуска операции) возврат средств за «непонравившийся» или некачественный с точки зрения субъективных ожиданий результат, как правило, не осуществляется, за исключением обязательных случаев по применимому праву.

В случае явного технического сбоя по вине Сервиса (двойное списание, ошибка без запуска операции) вы можете направить обращение в поддержку. Рассмотрение и возвраты/компенсации в кредитах — по усмотрению оператора, в рамках разумного и в соответствии с применимыми нормами о защите прав потребителей, если они применяются.

Сторонние платёжные сервисы (банки, эквайринг) могут взимать комиссии и применять свои правила; при возврате денег на способ оплаты могут удерживаться банковские и иные удержания вне зоны влияния оператора.

6. Аккаунт и безопасность

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных, действия, совершённые с вашего аккаунта, и обязаны не передавать доступ третьим лицам. Мы вправе приостановить или закрыть аккаунт при нарушении настоящих условий или требований закона.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для работы Сервиса, в соответствии с применимым законодательством и политикой конфиденциальности (при наличии отдельного документа на Сайте). Продолжая пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с такой обработкой.

8. Изменения документа

Оператор вправе обновлять настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется на странице «/terms». Существенные изменения по возможности доводятся до сведения через интерфейс. Продолжение использования после публикации новой версии означает согласие с внесёнными правками, если иной порядок не требуется законом.

9. Заключительные положения

Если отдельные положения будут признаны недействительными, остальные сохраняют силу. Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются применимым правом и разумной деловой практикой. Споры стремимся урегулировать путём переговоров; при невозможности — в порядке, предусмотренном законом.